miércoles, 25 de febrero de 2015

¡Máxima impresión, mínima inversión!


¡MÁXIMA IMPRESIÓN, MÍNIMA INVERSIÓN!  
Es lo que el marketing de Guerrilla ha estado generando a través de las diversas campañas de concientización social y ambiental. Según el padre de la publicidad David Ogilvy dijo que "La publicidad justifica su existencia cuando se utiliza a favor de asuntos del interés público. Es una herramienta demasiado poderosa para utilizar exclusivamente con fines comerciales". Con respecto a la cita anterior estoy totalmente de acuerdo, es por eso que les muestro algunos ejemplos de Marketing de Guerrilla que en lo personal me parecieron  muy significativos en cuanto a lo que estamos viviendo hoy en día.

1. Tu color de la piel no debe dictar tu futuro.
Agencia de publicidad: Publicis Conseil. Paris, France

2. La contaminación del aire mata a 60,000 personas al año.
 Agencia de publicidad: Desconocida

3. Víctimas de la tortura son personas como tu y yo.
 Agencia de publicidad: Advico Y&R. Zurich, Switzerland

4. La deforestación continúa con la vuelta de una página.
Agencia de publicidad: LINKSYS. Beijing, China.


5. Basta de esconder problemas 
Agencia de publicidad:Desconocido

6. Save paper-Save the planet
Agencia de publicidad: Saatchi & Saatchi, Copenhagen, Denmark

7. La moda cobra más víctimas de lo que crees
 Agencia de publicidad: Desconocida

8. No al derrame de pinturas y disolventes.
 Agencia de publicidad: Desconocido

9. Si no lo recoges, ellos lo harán.
 Agencia de publicidad: TBWA\Hunt\Lascaris, Johannesburg, South Africa

10. Alto a la violencia: No beba y no conduzca
Agencia de publicidad: Terremoto Propaganda, Curitiba, Brazil

¿Qué es el Marketing de Guerrilla? 
De acuerdo al sitio Creative Guerrilla Marketing, es "estrategia de publicidad que se enfoca en técnicas de marketing poco convencionales y de bajo costo que atraen los máximos resultados. Este método alternativo de publicidad se apoya en mucha energía e imaginación, consiste en tomar al consumidor por sorpresa, hacer una impresión indeleble y crear una gran cantidad de ruido social"

En la compañía Engage Marketing la definen como "la loca publicidad que te hace sentarte y escuchar. La promoción que hace que te detengas y mires. El marketing de guerrilla es lo que los pequeños negocios usan para abrirse paso entre em marketing malo del mundo y dejar una impresión haciendo algo distinto".

Por otro lado la definición de WiseGeek es "ganar exposición inusual, y atraer buzz mediático y discusión a lo largo del trayecto."

Apesar de que los diferentes autores, compañías o sitios web tienen una definición distinta, todos tienen algo en común que comparten con el As del concepto de MArketing de Guerrilla Jay Conrad Levinson cuya definición es "Una nueva forma de hacer publicidad que permite la consecución de metas convencionales a través de comunicaciones no convencionales, invistiendo altas dosis de creatividad en vez de elevadas sumas de dinero"

¿Quieres comprenderlo mejor? Mira este breve video explicando el concepto de Marketing de Guerrilla.


Enlos ultimos años hemos estado escuchando de las nuevas tendencias del marketing: buzz marketing, marketing viral, street marketing, marketing experiencial y por supuesto Marketing de Guerrilla... ¿Pero es un nuevo Marketing? A mi juicio, son las mismas técnicas de Marketing pero adaptadas a las necesidades, deseos y percepciones de los consumidores actuales, es un evidente proceso y evolución de la comunicación entre la empresa y el cliente pero conservando los objetivos: la promoción. Esa adaptación es lo que lo hace nuevo e innovador.


¿Porque la comunicación empresa-cliente tiene que cambiar?
Existen muchas razones, pero a mi parecer la más importante es que el consumidor se ha hecho inmune a campañas de publicidad con grandes presencias de medios como las convencionales. Hoy en día los seres humanos necesitamos de mayores estímulos y motivaciones para sentirnos atraídos por ciertos productos o servicios. Métodos simples y poco convencionales para llegar a los clientes y sus expectativas y perspectivas actuales es lo que se necesita. De acuerdo con el profesor de Psicología de la Universidad Chatham Tom Hershberger, para tener mejores ideas de marketing se deben seguir 4 estándares básicos:
1. Las ideas deben de ser memorables.
2. La comunicación y oferta de marketing deben ser fáciles de entender.
3. Contar con valor dirigido a tu mercado meta.
4. Crear una conexión que genere una respuesta.


Entonces ¿Cuál es la diferencia entre el marketing convencional y el marketing de Guerrilla?

La evolución del marketing ha sido bastante evidente. Basándome con el libro Startup to Guerrilla Marketing: a simple battle plan for fist-timemarketers por Jay Conrad Levinson (As del marketing de Guerrilla) y Jeannie Levinson pude concluir que las 20 diferencias entre el marketing tradicional y el marketing de guerrillas son:

Maketing Tradicional
Marketing de Guerrilla
Invierte más dinero en el proceso de marketing
Se invierte tiempo, energía e imaginación.
En lugar de utilizar suposiciones en el marketing
Se utiliza la psicología y la conducta humana.
Se concentra en el tráfico, las respuestas o las ventas brutas.
Las ganancias son el único criterio por el cual se mide el marketing.
Orientada a empresas con cuentas bancarias ilimitadas.
Orientado tanto a las pequeñas empresa como a grandes empresas.
Ignora a los clientes una vez que hayan comprado.
Se tiene una devoción ferviente de seguimiento de clientes.
Intimida a los propietarios de pequeñas empresas
Quita la contemplación de todo el proceso de marketing  y los  aclara.
Compite con otros negocios
Practica la cooperación, que le insta a ayudar a los demás y dejar que ellos te ayuden.
Intenta hacer ventas.
Intenta hacer relaciones, las relaciones a largo plazo son de suma importancia en el nuevo milenio.
Se cree que las armas de marketing son  individuales tales como la publicidad o un sitio web de trabajo.
Se sabe que sólo las combinaciones de marketing funcionan.
Única arma de Marketing:  publicidad.
Proporciona muchas armas de marketing diferentes; la publicidad es sólo uno de ellos.
Tiene como objetivo el crecimiento y la diversificación.
Crece de manera rentable para luego mantener su enfoque.
Apuntar mensajes en grupos grandes
Está dirigido a individuos y grupos pequeños. La especialización, la propuesta única y diferenciada de la competencia es lo que se busca hoy en día.
Es no intencional mediante la identificación única de marketing de masas.
Es siempre intencional, abarca incluso detalles como cómo se contesta su teléfono.
Crece de forma lineal mediante la adición de nuevos clientes.
Crece geométricamente mediante la ampliación del tamaño de cada transacción, generando más ventas apoyándose en la remisión y admisión de clientes.
Piensa en lo que una empresa puede tener.
Pide que usted piense en lo que una empresa puede dar.
Ignorar la tecnología en marketing.
Anima a ser tecno-acogedor
En lugar de ser “yo” el marketing, hablando de negocios
Es “usted” el marketing, hablando de perspectiva.
En lugar de tratar de hacer una venta con el marketing,
Intenta obtener el consentimiento con el marketing, y utilizarlo sólo a las personas interesadas.
Promueve una sola forma de dialogo.
Promueve la interacción del cliente con un diálogo de dos maneras.
Alienta a solo hacer publicidad.

Proporciona 200 armas de marketing diferentes; la publicidad es sólo una de ellas.


Por lo tanto ¿El marketing de Guerrilla es el Marketing del futuro?
A donde vallas la publicidad está presente. Según el estudio infoadex de la investigación publicitaria en España 2014 con datos de 2013, todos los medios convencionales presentan caídas de su cifra de negocio a excepción del medio de Internet que crece un total del 1.8% debido al crecimiento de enlaces patrocinados dentro de internet.

Fuente: Infoadex (2014)


La inversión real estimada en medios Convencionales alcanzó los 4.261,0 millones de euros durante el año 2013, cifra que representa un crecimiento del -8.0% sobre la registrada en 2012. Por otro lado la inversión real estimada en medios No Convencionales se situó en 6.200,3 millones de euros.

Fuente: Infoadex (2014)

En los últimos años las empresas se están viendo más envueltas por el marketing no convencional ya que es lo que el mercado está demandando. Esto se puede ver en el aumento anual en el porcentaje de inversión publicitaria de los medios no convencionales. Se está abriendo cada vez más una brecha entre ambos inclinándose preferentemente por los métodos no convencionales como el marketing de guerrilla. 

Fuente: Infoadex (2014)

Por lo tanto, los métodos no convencionales como el Marketing de Guerrilla definitivamente son el marketing del futuro, cumpliendo de mejor manera su propósito con los clientes de la sociedad actual, intentando romper con la publicidad tradicional, la rutina y lo convencional sustituyéndolo por un vínculo emocional con el cliente, para que este lo comparta y lo tenga en su mente.